F.A.Q.

Nous synchronisons uniquement les sessions de course officielles et classées (Official Ranked Races) d'iRacing. Nous n'enregistrons pas les sessions d'entraînement, les Time Trials, les sessions Hosted ou les courses de ligues privées iRacing.

Notre système communique en continu avec iRacing. En règle générale, votre course apparaîtra sur votre profil et sur le fil d'activité de votre Pit entre 15 et 30 minutes après la publication officielle des résultats sur le site d'iRacing.

Cela peut se produire pour trois raisons : 1. La course appartient à une catégorie de licence (ex. Dirt Oval) que votre Pit n'a pas activée. 2. L'API d'iRacing subit des retards. Ne vous inquiétez pas, notre système dispose d'une "mémoire" de 48 heures et récupérera votre course automatiquement dès que le service sera rétabli. 3. Vous avez rejoint le Pit après la course. Les courses ne sont enregistrées pour un Pit que si vous en étiez membre actif au moment de la course.

Cela est généralement dû à des pannes temporaires ou à une charge élevée de l'API iRacing. Ne vous inquiétez pas ; dès que les services iRacing reviendront à la normale, notre synchronisation en arrière-plan mettra à jour et affichera automatiquement vos classes de licence réelles.

Le traitement des résultats de course et la mise à jour des profils de pilotes (licences et iRating) sont effectués sur des threads et des horaires différents. Vos données iRating et Safety Rating seront automatiquement mises à jour peu de temps après l'enregistrement de la course.

Pendant la maintenance officielle d'iRacing, toutes les tâches de synchronisation sont suspendues. Si vous avez disputé une course juste avant la maintenance, les résultats de la course ainsi que vos modifications de licence seront mis en attente et traités automatiquement dès que la maintenance sera terminée.

Si vous vous inscrivez pendant la maintenance d'iRacing, nous ne pourrons pas obtenir vos licences ni vos données de course immédiatement. Celles-ci seront synchronisées automatiquement dès qu'iRacing sera à nouveau en ligne. Dans des conditions normales, cette synchronisation s'effectue instantanément lors de l'inscription.

Lors de la création de votre compte, votre profil ne contiendra que des informations sur vos licences actives. Les statistiques de course historiques ainsi que vos véhicules et séries préférés sont générés dynamiquement à partir des données enregistrées à partir du moment où vous rejoignez PitRivals.

Pour garantir une précision maximale et éviter les confusions internationales, l'ensemble de notre système fonctionne sous le fuseau UTC (Coordinated Universal Time), qui est également le fuseau officiel d'iRacing. Tous les horaires de début de ranking, les clôtures de période et les horodatages de course sont exprimés en UTC.

Chez PitRivals, nous respectons l'histoire. Si un pilote a remporté 10 victoires pour votre Pit et quitte l'équipe, ces 10 victoires resteront dans l'historique et les statistiques globales de votre Pit. Cependant, le pilote disparaîtra des classements en direct.

Oui. Vos résultats seront automatiquement envoyés à tous les Pits dont vous êtes membre, à condition que la catégorie de la course corresponde aux catégories configurées dans chaque Pit.

• Public : Tout le monde peut s'y joindre instantanément. • Approbation requise : Les utilisateurs envoient une demande et le propriétaire doit l'accepter manuellement.

Les propriétaires d'un Pit peuvent créer des compétitions sur mesure. Ils peuvent définir des dates, sélectionner les séries et configurer le nombre de semaines ou de séries comptabilisées. Tous les rankings de séries utilisent le système de points officiel d'iRacing, en comptabilisant automatiquement le meilleur score hebdomadaire obtenu par le pilote pour chaque série.

C'est notre système d'exclusion intelligent. Vous pouvez configurer le nombre de séries ou de semaines de compétition que vous souhaitez compter pour le résultat final. Par exemple : si un classement dure 6 semaines mais est configuré avec "4 semaines ponctuables", le système éliminera automatiquement vos deux moins bons résultats hebdomadaires et ne comptera que les 4 meilleurs. Ainsi, personne n'est pénalisé en cas d'absence une semaine donnée.

Pour s'assurer que personne ne perde de points en raison de pannes techniques ou de retards d'iRacing, nous appliquons une "période de grâce" de 2 jours (48 heures) après la date de clôture du tournoi. Une fois ce délai passé, le classement est définitivement scellé et archivé, et les résultats deviennent officiels.

Pour garantir les performances de la plateforme, des limites fixes par Pit sont définies. Si vous représentez une grande communauté ou une équipe d'E-sport et avez besoin de limites plus élevées, contactez-nous à contact@pitrivals.com. Nous étudierons votre dossier avec plaisir pour vous proposer une offre supérieure.

Chaque Pit peut lier son serveur Discord. Une fois connecté, notre bot publiera automatiquement un message graphique riche dès qu'un membre termine une course officielle, affichant le résultat, l'iRating gagné/perdu et un lien vers le certificat officiel.

Absolument. Nous utilisons la norme officielle OAuth2. PitRivals n'obtient que l'autorisation d'identifier votre nom d'utilisateur et de vérifier votre adresse e-mail. Nous n'avons jamais accès à vos mots de passe et ne pouvons pas envoyer de messages privés ni publier en votre nom.

Oui. Dans vos paramètres utilisateur, vous pouvez dissocier Discord ou Twitch à tout moment. Lors de la dissociation, vos données associées seront immédiatement supprimées de notre système afin de protéger votre vie privée.